dailybandung.com – JAKARTA – Permintaan asuransi perjalanan dari Travel Agent semakin meningkat seiring dengan meningkatnya kesadaran pelanggan tentang pentingnya perlindungan selama perjalanan. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi kejadian tak terduga seperti keterlambatan penerbangan, kecelakaan, atau situasi darurat medis agar perjalanan menjadi lebih aman, nyaman, dan bebas cemas.
Dalam rangka mendukung hal ini, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia (TMI) mengadakan acara Travel Agent Kick Off 2025 bertajuk “Growing Stronger Together” di The Terrace Senayan Avenue, Jakarta Selatan. Acara ini dihadiri oleh lebih dari 50 perwakilan travel agent serta jajaran direksi dan manajemen TMI.
Dalam sambutannya, President Director TMI, Sancoyo Setiabudi, menyampaikan komitmennya untuk mendukung bisnis perjalanan melalui asuransi perjalanan. TMI telah merancang produk Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) yang bertujuan untuk mendukung perkembangan bisnis agen perjalanan di Indonesia. Selain itu, TMI juga menjalin kemitraan dengan OPSIGO, sebuah perusahaan rintisan di bidang Travel Technology, untuk memudahkan para travel agent dan memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan.
TMI telah beroperasi di Indonesia sejak tahun 1975 dan mencatat premi bruto sebesar Rp2,3 triliun pada Desember 2024, tumbuh 3,1% year on year. TMI juga telah menjalin kemitraan dengan lebih dari 80 travel agent dan memiliki lebih dari 200 ribu pelanggan aktif. Selain itu, TMI telah memproses 655 ribu klaim dengan total klaim yang dibayarkan mencapai Rp1,15 triliun.
Menurut Ahmad Khomaini, Head of Affinity & Financial Institution TMI, TMI terbuka untuk bekerja sama dengan berbagai pihak terkait di industri perjalanan. Saat ini, TMI juga telah bekerja sama dengan All Nippon Airways (ANA) sehingga pelanggan dapat membeli asuransi perjalanan TMI melalui situs web ANA. TMI juga secara berkesinambungan menyelenggarakan berbagai kegiatan kolaborasi dengan para agen perjalanan dan mitra bisnis untuk memberikan literasi bagi masyarakat.
TMI juga akan mengembangkan fitur khusus untuk menangani klaim asuransi perjalanan. Dengan penambahan fitur ini, pelanggan dapat mengajukan klaim asuransi secara online dengan mudah dan praktis, serta memantau status klaim secara real-time.
Djoko Mulyono, Head of Product Development TMI, menjelaskan bahwa Asuransi Tokio Marine Travel Partner (TMTP) memiliki keunggulan baik dari segi produk maupun kemudahan proses klaim yang dapat dilakukan di mana saja. Asuransi ini berlaku di seluruh dunia, kecuali di Amerika Serikat dan Kanada, dan juga terdaftar sebagai asuransi perjalanan untuk negara-negara Schengen. Inovasi baru dari TMTP adalah perluasan visa dan Benefit Missed Event, yang memungkinkan penggantian tiket acara yang tidak dapat dihadiri.
Lihat Juga:
– Proteksi Mudik Lebaran Bikin Perjalanan Lebih Aman
– Perluas Jangkauan, Klook Kantongi Pendanaan Rp1,63 Triliun
