Kesiapan Ribuan Personel KAI Divre IV Tanjungkarang dalam Menghadapi Angkutan Lebaran 2026
PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional (Divre) IV Tanjungkarang menyiagakan sebanyak 2.499 personel untuk memastikan kelancaran operasional kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2026. Kesiapan ini ditandai dengan pelaksanaan Apel Pasukan Angkutan Lebaran sebagai bentuk komitmen KAI dalam memberikan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan selamat bagi masyarakat selama periode mudik dan arus balik Lebaran.
Ribuan personel yang disiagakan berasal dari berbagai unsur pekerjaan yang mendukung operasional perkeretaapian, mulai dari pelayanan, operasional perjalanan, perawatan prasarana hingga keselamatan perjalanan. Berikut rincian penempatan personel di berbagai bidang:
-
Unsur operasional perjalanan kereta api
KAI Divre IV Tanjungkarang menyiagakan 462 pegawai train crew yang terdiri dari petugas awak sarana perkeretaapian yang bertugas langsung dalam perjalanan kereta api. Selain itu, terdapat 537 pegawai stasiun (non crew) yang bertugas memberikan pelayanan kepada pelanggan di stasiun, mulai dari pelayanan informasi, operasional keberangkatan hingga pengaturan arus penumpang. -
Perawatan prasarana
Untuk memastikan keandalan prasarana, Divre IV Tanjungkarang juga menyiagakan 870 personel dari unit Jalan Rel dan Jembatan (JJ). Para petugas ini bertugas melakukan pemeriksaan dan perawatan jalur rel serta jembatan guna menjaga keselamatan perjalanan kereta api selama masa Angkutan Lebaran. -
Sistem persinyalan dan telekomunikasi
Di bidang persinyalan dan telekomunikasi, sebanyak 103 personel dari unit sinyal, telekomunikasi, dan listrik (Sintel) turut disiagakan untuk memastikan seluruh sistem persinyalan dan komunikasi perjalanan kereta api berfungsi dengan baik. -
Pengamanan
Di sisi pengamanan, KAI Divre IV Tanjungkarang menyiagakan 63 personel Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska), 13 Bintara Pembina (Babin) Polsuska, serta 251 personel security yang akan bertugas di stasiun maupun area operasional kereta api. Jumlah personel pengamanan tersebut meningkat dibandingkan masa Angkutan Lebaran tahun sebelumnya yang berjumlah 300 personel. -
Pelayanan pelanggan di stasiun
Untuk mendukung pelayanan kepada pelanggan di stasiun, KAI Divre IV juga menyiagakan 30 tenaga kesehatan serta 30 petugas customer service dan loket yang disebar di sejumlah stasiun guna membantu pelayanan informasi dan tiket selama periode Angkutan Lebaran. -
Petugas Penjaga Jalur Lintas (PJL)
Di sisi keselamatan perjalanan kereta api, KAI Divre IV Tanjungkarang juga menambah jumlah Petugas Penjaga Jalur Lintas (PJL) ekstra di sejumlah perlintasan sebidang. Pada Angkutan Lebaran 2026, sebanyak 140 petugas PJL ekstra ditempatkan di 45 lokasi perlintasan, meningkat dibandingkan tahun 2025 yang menempatkan 123 petugas di 41 lokasi.
Masa Posko Angkutan Lebaran 2026 berlangsung selama 22 hari, mulai 11 Maret hingga 1 April 2026. Selama periode tersebut, KAI Divre IV Tanjungkarang akan mengoptimalkan pengawasan operasional perjalanan kereta api, pelayanan penumpang di stasiun, serta pengamanan di berbagai titik strategis guna mengantisipasi peningkatan mobilitas masyarakat selama musim mudik.
Selain melibatkan personel internal, operasional dan pengamanan Angkutan Lebaran juga mendapat dukungan dari berbagai unsur eksternal seperti TNI, Polri, petugas tambahan, relawan Komunitas Pencinta Kereta Api Railfans (RF) Baradipat, serta mahasiswa Institut Teknologi Sumatera (ITERA) yang turut membantu pelayanan informasi kepada pelanggan di stasiun.
Executive Vice President PT KAI Divisi Regional IV Tanjungkarang, Hendy Helmy, mengatakan kesiapan ribuan personel ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam memastikan layanan kereta api tetap andal selama periode Angkutan Lebaran. “Seluruh personel dari berbagai bidang telah disiagakan untuk memastikan operasional perjalanan kereta api berjalan dengan aman, lancar, dan tepat waktu. Kami juga terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan agar perjalanan menggunakan kereta api selama masa Angkutan Lebaran dapat berlangsung dengan nyaman,” ujar Hendy, Jumat (13/3/2026).
Ia menegaskan KAI Divre IV Tanjungkarang berkomitmen menghadirkan layanan transportasi kereta api yang aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu, khususnya pada masa Angkutan Lebaran yang menjadi periode dengan mobilitas masyarakat yang tinggi.
