dailybandung.com – JAKARTA – Fenomena bengkel resmi Suzuki yang terlihat sepi dan beberapa di antaranya bahkan terpaksa tutup, telah menimbulkan berbagai spekulasi. Salah satu dugaan yang mencuat adalah kualitas suku cadang Suzuki yang sangat awet, sehingga pemilik kendaraan merasa tidak perlu melakukan perawatan ekstra. Namun, apakah hal ini benar?
Victor Assani, Kepala Bagian Layanan 2W PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), memberikan tanggapannya terkait isu ini. Ia menegaskan bahwa kualitas suku cadang yang awet sebenarnya merupakan bukti dari mutu produk Suzuki yang luar biasa, dan bukan menjadi penyebab utama sepinya bengkel resmi.
“Jika dikatakan bahwa suku cadang yang awet membuat bengkel sepi, saya pikir itu tidak sepenuhnya benar. Justru ini menunjukkan bahwa kualitas motor dan suku cadang kami memang luar biasa. Namun, kesadaran masyarakat untuk melakukan servis rutin masih perlu ditingkatkan,” ungkap Victor di Jakarta, Jumat (14/3/2025).
Victor juga menjelaskan bahwa meskipun suku cadang Suzuki terkenal awet, namun servis rutin tetaplah sangat penting untuk menjaga performa kendaraan tetap optimal. Dengan melakukan servis berkala, kinerja motor dapat dioptimalkan dan kondisinya tetap prima.
Untuk menarik minat konsumen, Suzuki telah meluncurkan berbagai program servis menarik dan gencar melakukan servis kunjung ke berbagai wilayah di Jakarta, terutama di daerah dengan populasi pengguna Suzuki yang tinggi seperti instansi pemerintah, militer, dan pabrik.
“Kami telah melakukan program servis kunjung di beberapa wilayah di Jakarta, terutama di daerah yang banyak pengguna Suzuki seperti instansi pemerintah, militer, dan pabrik. Ini adalah salah satu upaya kami untuk lebih dekat dengan konsumen,” jelas Victor.
Pernyataan Victor ini juga membantah anggapan bahwa kualitas suku cadang yang awet menjadi penyebab sepinya bengkel resmi Suzuki. Baru-baru ini, media sosial ramai dengan kisah seorang mekanik yang terkesan dengan kekuatan komponen motor Suzuki, di mana salah satu komponen vital baru diganti setelah 12 tahun pemakaian. Hal ini semakin memperkuat citra Suzuki sebagai produsen kendaraan dengan suku cadang berkualitas tinggi dan tahan lama.
